S/03автоматизация и интеграции

Автоматизация бизнес-процессов и интеграции под ключ

Автоматизация бизнес-процессов под ключ — это разработка связок между системами, которые у вас уже стоят: CRM, 1С, маркетплейсы, бухгалтерия, склад, таблицы. Мы проходим процесс по шагам, находим места, где данные переносят руками, и заменяем их интеграциями, вебхуками и задачами по расписанию. Сами системы остаются на месте — меняется только то, как между ними ходят данные.

Обсудить задачуРазбор процесса бесплатный, оценка за 1 день, ответ в течение 2 часов

Какие задачи закрываем

Данные переносят руками

Заказ пришёл на маркетплейс, менеджер вбил его в CRM, бухгалтер продублировал в 1С, кладовщик отметил в таблице. Четыре ввода одних и тех же данных — и четыре места, где они могут разойтись.

Интеграция ломается молча

Поставщик поменял API, обмен встал, а узнали об этом в конце месяца по расхождению остатков. На каждую связку мы ставим проверку и алерт: если обмен не прошёл, уведомление приходит в тот же день, а не через три недели.

Готовый коннектор закрывает не весь процесс

Коннектор из маркетплейса переносит сделки и контакты, но не знает про ваши статусы, скидки и правила распределения заявок. Дописываем логику поверх — или пишем свою интеграцию там, где готовая упирается в потолок.

Отчёты собирают вручную в конце месяца

Выгрузка из 1С, выгрузка из CRM, сведение в Excel — два дня работы каждый месяц. Заменяем это задачей по расписанию: данные складываются в одну базу ночью, отчёт открывается утром уже собранным.

Заявки теряются между каналами

Авито, сайт, мессенджеры и звонки живут отдельно, часть обращений не доезжает до CRM. Собираем все источники в одну воронку через API и телефонию, с логом каждого входящего — видно, что пришло и что потерялось.

Как идёт работа

  1. Разбор процесса

    1–2 дня

    Созваниваемся и проходим процесс по шагам: кто что делает руками, где данные переносят, где всё встаёт. Консультация и оценка бесплатны, схема процесса остаётся у вас, даже если работать дальше не будем.

  2. Схема связок и смета

    1–2 дня

    Показываем, какие точки автоматизируем, в каком порядке и что это даёт. Смета разбита по связкам: видно цену каждой, можно взять одну и посмотреть, как пойдёт.

  3. Доступы и тестовый контур

    1–3 дня

    Запрашиваем минимальные права: отдельный сервисный пользователь в CRM и 1С, только нужные объекты. Сначала всё собирается на копии данных, в боевые системы ничего не пишется, пока вы не подтвердите.

  4. Разработка и запуск

    5–15 дней

    Пишем связку, гоняем её на реальных данных в режиме чтения, потом включаем запись. Запускаем по одной точке за раз, чтобы при сбое было понятно, что именно откатывать.

  5. Мониторинг и передача

    2–3 дня

    Ставим проверки на каждый обмен, алерты в Telegram и лог всех запусков. Отдаём исходники, доступы и документацию: как устроено, что делать, если упало, куда смотреть логи.

Стек

Инструмент выбираем под процесс, а не наоборот: где хватает сценария в n8n — делаем в n8n, его же потом легко править вашими силами. Где нужна своя логика, очереди и объём — пишем сервис на Python или TypeScript; смешивать оба подхода в одном проекте нормально.

  • n8n
  • Python
  • TypeScript / Node.js
  • PostgreSQL 16
  • Redis
  • Docker
  • REST и вебхуки
  • 1С OData / HTTP-сервисы
  • amoCRM API
  • Битрикс24 REST
  • Google Sheets API
  • Grafana + алерты

Сколько стоит

Одна связка

от 60 000 ₽ / от $600

Одна интеграция между двумя системами: обмен в обе стороны, обработка ошибок, повторы, лог и алерт. Это примерно 20 часов работы. Цена растёт, если у системы нет документированного API или обмен идёт нестандартным форматом.

Процесс под ключ

от 180 000 ₽ / от $1 800

Несколько связок, свой сервис-прослойка, задачи по расписанию и документооборот без ручного ввода: счета, акты, отгрузки формируются сами. Сюда же панель, где видно состояние каждого обмена и историю запусков.

Поддержка и мониторинг

от 40 000 ₽ / от $400 в месяц

Выделенный инженер: следим за связками, чиним, когда поставщик меняет API, дорабатываем по мере изменений в процессах. Можно и без ретейнера — по часам, от 3 000 ₽ / $30 в час.

Цены указаны справочно и не являются публичной офертой (п. 1 ст. 437 ГК РФ). Итоговая стоимость, объём работ и сроки фиксируются в договоре или счёте после обсуждения задачи.

Кейс по теме

Ближе всего к этой задаче — система учёта для сети HoReCa на AppSheet, где базой данных остались Google Sheets: 20+ листов, 5 ролей доступа, 0 серверов. Ручной учёт заменили структурой, в которой работает вся сеть, и при этом не покупали ERP и не поднимали инфраструктуру. Здесь тот же принцип: сначала выжимаем максимум из того, что уже стоит.

Смотреть кейс AppSheet

Частые вопросы

Сколько стоит автоматизация бизнес-процессов?
Одна связка между двумя системами — от 60 000 ₽ / $600, процесс целиком с несколькими интеграциями и документооборотом — от 180 000 ₽ / $1 800. Считаем по часам, ставка от 3 000 ₽ / $30 в час, и в смете видно, сколько часов уходит на каждую точку. Оценка бесплатная, оплата 50% на старте и 50% при приёмке.
С чего начать, если процессы у нас нигде не описаны?
С разговора — описывать процессы заранее не нужно. За один-два созвона мы проходим путь заявки или заказа по шагам и записываем, кто что делает руками; этой схемы хватает, чтобы выбрать первые две-три точки автоматизации. Схема остаётся у вас в любом случае, даже если проект не запустится.
Чем кастомная интеграция лучше готового коннектора из маркетплейса?
Готовый коннектор дешевле, и если он закрывает процесс — берите его, мы сами так советуем. Кастомная интеграция нужна, когда у вас нестандартные статусы, своя логика распределения заявок, несколько источников в одну воронку или коннектор просто не умеет нужное поле. Часто правильный ответ — коннектор плюс небольшая доработка поверх.
Что будет, если поставщик поменяет API — кто чинит интеграцию?
Чиним мы. На каждую связку ставится проверка: если обмен не прошёл или формат ответа изменился, приходит алерт, и вы узнаёте об этом в тот же день. Первый месяц после релиза правки по нашей части бесплатны по гарантии, дальше — либо ретейнер от 40 000 ₽ / $400 в месяц, либо по часам.
Нужно ли давать подрядчику доступ к нашей 1С и CRM?
Доступ нужен, но не администраторский. Мы просим завести отдельного сервисного пользователя с правами только на те объекты, которые участвуют в обмене, и работаем сначала на тестовой копии. Доступы отзываются в один клик, а после полной оплаты исходники и документация переходят вам.
Сколько времени занимает внедрение интеграции?
Одна связка — от 10 до 25 рабочих дней, включая разбор процесса, тестовый контур и запуск; собственно разработка занимает 5–15 из них. Процесс целиком, где связок несколько, идёт 3–6 недель, но включаем их по очереди: первая уже работает, пока делается вторая. Дольше всего обычно тянется не разработка, а согласование доступов на вашей стороне.
Можно ли автоматизировать процесс, не меняя текущие системы?
Да, и это наш вариант по умолчанию. Мы не приходим с предложением поменять CRM или ERP — автоматизация строится поверх того, что у вас уже стоит, через API, вебхуки и выгрузки. Менять систему имеет смысл, только если у неё физически нет способа отдать данные наружу; в этом случае мы скажем об этом на оценке, а не через три недели работы.
Что если мы захотим передать поддержку другому подрядчику?
Передаётся без нашего участия. Код лежит в вашем репозитории, сценарии n8n выгружаются в JSON, схема связок и инструкции — в документации, доступы ваши. Мы ничего не держим на своих серверах и не зашиваем ключи, которые есть только у нас. Ретейнер помесячный и расторгается уведомлением.

Покажите процесс — скажем, что автоматизировать первым

Расскажите, где у вас данные переносят руками: за один созвон разберём процесс и назовём цену и сроки по каждой связке. Оценка бесплатна, ответ на заявку — в течение 2 часов.

Обсудить задачу
Автоматизация бизнес-процессов под ключ — Corexy